MISIÓNSomos una empresa profesional que provee soluciones de infraestructura tecnológica de categoría y calidad mundial, basándonos en el cumplimiento de estándares internacionales y priorizando el servicio para cumplir y sobrepasar las expectativas de nuestros clientes. |
VISIÓNSer el socio estratégico preferido de nuestros clientes, a través de soluciones innovadoras y altamente confiables, que nos permitan tener un crecimiento sostenido en beneficio de quienes conformamos Firmesa y aportando al desarrollo del Ecuador. |
VALORES
- Relación de largo plazo: Trabajamos con visión de largo plazo, cultivando a diario relaciones sólidas, íntegras y de beneficio mutuo con clientes, empleados y proveedores.
- Desarrollo personal: Incentivamos el bienestar, la eficiencia y la estabilidad, brindando a nuestro personal la primera opción de promoción interna tanto profesional como económica e invirtiendo en la profundización de conocimientos y desarrollo profesional a través de capacitación continua.
- Trabajo en equipo: Promovemos los principios de cooperación, comunicación, liderazgo para diseñar soluciones innovadoras y eficientes, combinando las fortalezas, conocimientos y habilidades de cada uno de nuestros profesionales.
- Calidad: Proveemos productos y soluciones de vanguardia con tecnología de punta y probada confiabilidad, que permanentemente superan las expectativas de nuestros clientes y cumplen con estándares internacionales.
- Servicio especializado: Nos esforzamos en brindar a nuestros clientes un servicio efectivo y eficiente con personal técnico debidamente capacitado y experimentado, brindando soporte técnico 24/7/365 e invirtiendo en un stock permanente de repuestos.